《工程咨詢概論》知識點系統(tǒng)分析內(nèi)容：系統(tǒng)研究
從系統(tǒng)分析的作業(yè)活動角度看，系統(tǒng)研究作業(yè)的中心內(nèi)容應(yīng)該是由一個問題狀況的分析過渡到系統(tǒng)目標(biāo)的確認(rèn)過程。
系統(tǒng)研究作業(yè)的基本過程和內(nèi)容可以歸結(jié)為問題發(fā)現(xiàn)、問題定義、問題診斷、目標(biāo)確認(rèn)等四個階段。
由問題發(fā)現(xiàn)過渡到目標(biāo)確認(rèn)的過程，從本質(zhì)上看，是一個創(chuàng)造或發(fā)現(xiàn)的過程。在系統(tǒng)分析中，確定合適的系統(tǒng)目標(biāo)是具有決定性意義的。一項沒有正確目標(biāo)或者具有錯誤目標(biāo)的系統(tǒng)求解活動等于是做了一個錯誤問題的研究活動。
系統(tǒng)研究過程也是信息處理過程。
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