【學(xué)員問題】ISO 9001:2000標(biāo)準(zhǔn)指出對“生產(chǎn)和服務(wù)提供過程”應(yīng)進(jìn)行哪些控制活動?
【解答】應(yīng)進(jìn)行以下幾個方面控制活動:
(1)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程進(jìn)行策劃;
(2)對生產(chǎn)和服務(wù)提供過程實(shí)施確認(rèn);
(3)在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程對產(chǎn)品信息及其狀態(tài)進(jìn)行標(biāo)識;
。4)對顧客的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行標(biāo)識、驗(yàn)證、保護(hù)和維護(hù);
(5)明確在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程內(nèi)需實(shí)施防護(hù)(包括標(biāo)識、搬運(yùn)、包裝、存儲和保護(hù))的產(chǎn)品的類別和要求;
。6)對直接影響或過程測量的監(jiān)視和測量裝置進(jìn)行控制以保持其測量能力和測量要求的一致性。
以上內(nèi)容均根據(jù)學(xué)員實(shí)際工作中遇到的問題整理而成,供參考,如有問題請及時溝通、指正。
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