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（1）組織有關生產(chǎn)企業(yè)到現(xiàn)場進行技術服務，處理有關設備技術方面的問題。

（2）掌握進度，保證供應。供方應了解、掌握工程建設進度和設備到貨、安裝進度，協(xié)助聯(lián)系設備的交、到貨等工作，按施工現(xiàn)場設備安裝的需要保證供應。

（3）參與驗收。參與大型、專用、關鍵設備的開箱驗收工作，配合建設單位或安裝單位處理在接運、檢驗過程中發(fā)現(xiàn)的設備質(zhì)量和缺損件等問題，明確設備質(zhì)量問題的責任。

（4）處理事故。及時向有關主管單位報告重大設備質(zhì)量問題，以及項目現(xiàn)場開能解決的其他問題。當出現(xiàn)重大意見分歧或爭執(zhí)，而施工單位或建設單位堅持處理時，應及時寫出備忘錄備查。

（5）參加工程的竣工驗收，處理在工程驗收中發(fā)現(xiàn)的有關設備的質(zhì)量問題。

（6）監(jiān)督和了解生產(chǎn)企業(yè)派駐現(xiàn)場的技術服務人員的工作情況，并對他們的工作進行指導和協(xié)調(diào)。（7）做好現(xiàn)場服務工作日記，及時記錄日常服務工作情況及現(xiàn)場發(fā)生的設備員量問題和處理結(jié)果，定期向有關單位抄送報表，匯報工作情況，做好現(xiàn)場工作總結(jié)。

（8）成套設備生產(chǎn)企業(yè)的責任是按照現(xiàn)場服務組的要求，及時派出技術人員到現(xiàn)場，并在現(xiàn)場服務組的統(tǒng)—領導下開展技術服務工作；同時對本廠供應的產(chǎn)品的技術、質(zhì)量、數(shù)量、交貨期、價格等全面負責。配套設備的技術、質(zhì)量等問題應由主機生產(chǎn)廠統(tǒng)一負責聯(lián)系和處理解決。此外該企業(yè)還要及時答復或解決現(xiàn)場服務組提出的有關設備的技術、質(zhì)量、缺損件等問題。