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一級注冊消防工程師綜合能力質(zhì)量法：消費者權(quán)益保護
消防工程師消防安全技術(shù)綜合能力知識點
中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法
消費者權(quán)益保護
《產(chǎn)品質(zhì)量法》從四個方面為消費者合法權(quán)益提供了保證：
1.明確了消費者的社會監(jiān)督權(quán)利。消費者有權(quán)對產(chǎn)品質(zhì)量問題進行查詢、申訴。
2.經(jīng)銷者必須對消費者購買的產(chǎn)品質(zhì)量負責。消費者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問題，有權(quán)要求銷售者對出售的產(chǎn)品負責修理、更換、退貨。
3.消費者因產(chǎn)品質(zhì)量問題受到人身傷害、財產(chǎn)損失后，有權(quán)向生產(chǎn)者或銷售者的任何一方提出賠償要求。享有訴訟的選擇權(quán)利和獲得及時、合理的損害賠償?shù)囊蟆?
4.發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量民事糾紛后，消費者可以選擇協(xié)商、調(diào)解、協(xié)議仲裁或者起訴等各種渠道解決。
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