（一）成立承接查驗組織，確定查驗和移交方案

為保證物業(yè)查驗和移交的順利進行，使物業(yè)管理實現(xiàn)無縫銜接，一般情況下，應當在物業(yè)的業(yè)主、業(yè)主委員會或產權單位主管部門的主持下，由原有的和新選聘的物業(yè)服務企業(yè)的人員參加，共同組成查驗和交接小組，對物業(yè)共用部位、共用設施設備和物業(yè)檔案資料進行全面的查驗和移交。

（二）查驗和移交的物業(yè)管理資料

（1）物業(yè)原始資料。包括物業(yè)交付使用初期物業(yè)服務企業(yè)從物業(yè)建設單位承接來的物業(yè)原始資料，主要是物業(yè)竣工圖紙資料，竣工驗收資料，設備的使用、維護技術資料，物業(yè)產權資料，物業(yè)清單等。

（2）物業(yè)共用部位、共用設施設備維修、養(yǎng)護和管理以及大中修、更新改造及專業(yè)檢驗的資料。包括：物業(yè)設施設備清單、臺賬，使用、修理、改造報告、重大事故報告、專業(yè)檢測報告、完好率評定報告等。

（3）業(yè)主資料。包括：業(yè)主身份、產權證明，物業(yè)查驗、問題解決記錄，物業(yè)使用、裝修、維修資料，有關服務、投訴、回訪記錄和糾紛的處理報告等。

（4）財務管理資料。包括：屬全體業(yè)主所有的物業(yè)管理固定資產清單、收支賬目表、債權債務移交清單，水電等抄表記錄及費用代收代繳明細表，物業(yè)服務費收繳明細表、維修基金使用審批資料和記錄，其他需移交的各類憑證、表格、清單等，業(yè)主各類押金、停車費、應收款項等。

（5）合同協(xié)議書。包括：對內、對外簽訂的合同、協(xié)議原件。

（6）人事檔案資料，指雙方同意移交留用的在職人員的人事檔案、培訓、考試記錄等。

（7）其他需移交的資料。

資料移交應按資料分類列出目錄，根據(jù)目錄名稱、數(shù)量逐一清點是否相符完好，移交后三方當事人在目錄清單上簽名、蓋章。

（三）物業(yè)共用部位、共用設施設備的現(xiàn)場查驗與移交

（1）物業(yè)建筑結構及裝飾裝修的查驗和移交主要是共用部位的現(xiàn)場查驗，評價其使用功能及安全性和完好程度，關注是否存在危險隱患，以便分清責任，由責任人負責解決和處理。

（2）物業(yè)共用設備的查驗和移交。主要包括：供電、供水、排水、消防、電梯、供暖、空調、安防、車場等設備的數(shù)量、完好程度、使用功能，共同確定其存在的問題，從而界清責任，協(xié)商處理和解決。

（3）物業(yè)共用配套設施的查驗和移交。主要包括環(huán)境衛(wèi)生設施（垃圾桶、箱、車等）、綠化設施、照明設施、安防及消防設施（如值班室、崗亭、監(jiān)控設施、報警設施、車輛道閘、消防配件等）、文化娛樂設施（會所、游泳池、各類球場、健身器材等）、各種標識等。

（4）物業(yè)管理用房。包括辦公用房、活動室、員工宿舍、食堂、倉庫、操作間等。

（5）室外道路、場地、綠地、雨污水井等排水設施。

（6）產權屬全體業(yè)主所有的設備、工具、材料等。主要包括：辦公設備、交通工具、通信器材、維修設備工具，安防、保潔、綠化設備、工器具，物業(yè)管理軟件、財務軟件等。

（四）物業(yè)查驗與移交資料

共用部位、共用設備設施及物資財產現(xiàn)場查驗要做好記錄，查驗各方就存在的問題根據(jù)合同約定和有關規(guī)定的解決達成承接查驗協(xié)議，即可辦理移交手續(xù)，交由新進入的物業(yè)服務企業(yè)實施管理。在辦理移交手續(xù)時應注意以下幾個主要方面：

（1）對物業(yè)共用部位、共用設施設備的使用現(xiàn)狀做出評價，真實客觀地反映房屋、設施設備的完損程度；

（2）各類管理資產和各項費用應辦理移交，對未結清的費用（如業(yè)主拖欠的物業(yè)費及對應支付的費用等）應明確收取、支付方式；

（3）確認原有物業(yè)服務企業(yè)退出或留下人員名單；

（4）提出遺留問題的處理方案；

（5）一定要簽訂物業(yè)承接查驗協(xié)議。