咨詢工程師考試《咨詢方法與實務》重點內(nèi)容（五十四）

2010-08-10 10：29　　來源：　　字體：大小　　打印

　　目前，在項目組織管理中，形成了幾種項目組織的結(jié)構(gòu)模式：職能化項目組織、項目化項目組織、矩陣化項目組織和混合組織。

　　1.責任矩陣的基本概念。責任矩陣是一種將所分解的工作任務落實到項目有關(guān)部門或個人、并明確表示出他們在組織工作中的關(guān)系、責任和地位的一種方法和工具。責任矩陣是一種矩陣圖。一般情況下，它以組織單元為行、工作元素為列。矩陣中的符號表示項目工作人員在每個工作單元中的參與角色或責任。

　　項目管理中通常有8種角色和責任，具體如下：

　　X——執(zhí)行工作

　　D——單獨或決定性決策

　　B——部分或參與決策

　　P——控制進度

　　T——需要培訓工作

　　C——必須咨詢的I——必須通報的

　　A——可以提建議的

　　2.工作任務參與類型的表示符號。用來表示工作任務參與類型的符號有多種形式，如數(shù)字式、字母式或幾何圖形式。這里建議采用字母來代表工作參與角色或責任，這樣便于加強彼此聯(lián)絡。

　　3.責任矩陣的特點和適用對象。責任矩陣是由線條、符號和簡潔文字組成的圖表，它不但易于制作和解讀，而且能夠較清楚地反映出項目各工作部門或個人之間的工作責任和相互關(guān)系。責任矩陣可以使用在工作分解結(jié)構(gòu)的任何層次，如戰(zhàn)略層次的里程碑責任矩陣、項目分級的程序責任矩陣以及戰(zhàn)術(shù)級的日常活動責任矩陣。

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