導讀：根據(jù)報名參加往年招標師培訓的學員在復習過程中遇到的問題以及名師的講解，網(wǎng)校特別做了整理，以方便大家更好的備考2013年招標師考試。

學員問題：

職能式與強矩陣式的區(qū)別

名師解答：

關于職能式和強矩陣式的區(qū)別主要在于，職能式是按照部門職能劃分組織結(jié)構，如做工程的統(tǒng)一成立工程公司，做采購的統(tǒng)一成立采購部門等;而強矩陣式是職能部門和業(yè)務部門相互交叉的，即按照項目成立1、2、3、4等許多項目部，每個項目部中都有人負責工程、負責采購、負責財務等，而這些人都來自于公司主要的職能部門，比如說工程部、采購部和財務部，所以矩陣式的組織方式更突出的是每個人都收到項目和業(yè)務兩個部門的領導，而職能式中每個人則只受職能部門的領導。

相關知識：

第一章 項目管理知識體系的內(nèi)容

1.1.1項目

(1)項目

項目是“為創(chuàng)建一個獨特產(chǎn)品、服務或任務所做出的一種臨時性的努力。”是“由一系列具有開始和結(jié)束日期、相互協(xié)調(diào)和控制的活動組成的、通過實施活動而達到滿足時間、費用和資源等約束條件和實現(xiàn)項目目標的獨特過程。”

(2)項目的屬性：

1)具有特定目標的唯一性;

2)具有臨時的一次性;

3)具有漸進的不斷完善的周期性;

4)具有資源需求的多樣性;

5)具有不確定性或風險;

6)具有業(yè)主或可能成為業(yè)主的發(fā)起人。

(3)項目生命周期

項目生命周期的四個階段：

1)開始階段

2)計劃階段 分為：規(guī)劃開發(fā)、審核論證兩個階段

3)執(zhí)行和控制階段 分為：細節(jié)設計與生產(chǎn)行為兩個階段。

4)結(jié)束階段

1.1.2項目管理

(1)項目管理中的利益相關方：

1)項目的發(fā)起人：是項目的主要決策者，也是項目總體目標的制定者。

2)項目經(jīng)理及其領導的管理團隊：是項目管理的核心，項目經(jīng)理對項目的成功負有主要責任。

直接(內(nèi)部)參與項目的利益相關方：

1)項目發(fā)起人和投資人;

2)投資人指派的項目經(jīng)理和管理團隊;

3)承擔項目任務的執(zhí)行者即承包商或供應商。

項目間接(外部)參與項目的利益相關方：

1)政府機構;

2)新聞媒體;

3)社會群體;

4)行業(yè)組織;

5)項目成果的用戶等。

由業(yè)主指派的項目經(jīng)理及其領導的管理團隊是項目管理的核心。

(2)項目管理目標

項目目標是指實施一個項目所要達到的明確、具體且可以度量的預期結(jié)果。

目標管理應明確和解決的四個問題：

1)確定項目管理目標的范圍與重點;

2)項目管理目標的約束;

三重約束：范圍與質(zhì)量、時間和資源。

四重約束：范圍、質(zhì)量、時間、資源。

3)項目管理目標的制定與落實;

4)項目的績效管理及考核。

績效管理計劃。據(jù)此確定績效考核的協(xié)議。

績效溝通。

績效考核與評價。按照事前確定的目標和標準進行考核。

薪酬管理。

(3)項目過程管理

pdca循環(huán)方法：

1)計劃plan;

2)實施do;

3)檢查check;

4)處理與改進act。