8、房地產(chǎn)產(chǎn)品知識(shí)

　　隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)水平的日益提高，房地產(chǎn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、內(nèi)涵與外延也在不斷地演變，已從單一的建筑物演變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)復(fù)雜、內(nèi)涵豐富、外延多元化的綜合性產(chǎn)品。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不但要熟悉房地產(chǎn)產(chǎn)品的基本結(jié)構(gòu)，還要了解各個(gè)階段、不同區(qū)域、不同用途、不同檔次房地產(chǎn)產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延，做到心中有數(shù)、才能去實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

　　9、房地產(chǎn)金融知識(shí)

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)了解涉及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，房地產(chǎn)交易，或影響房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)的，銀行貸款、按揭、保險(xiǎn)、證券等方面的房地產(chǎn)金融知識(shí)。

　?。ㄈ?房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)輔助知識(shí)

　　各個(gè)時(shí)期不同區(qū)域的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、觀念、城市建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、消費(fèi)群體等等，都會(huì)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)產(chǎn)生不同影響。許多相關(guān)的邊緣知識(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，是很重要的，主要包括：

　　1、經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化

　　經(jīng)濟(jì)發(fā)展的周期與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)影響很大，了解這方面的知識(shí)，對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)的運(yùn)作有一定的指導(dǎo)性。

　　2、消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué)

　　消費(fèi)心理學(xué)與消費(fèi)行為學(xué)在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的運(yùn)用，主要用于房地產(chǎn)產(chǎn)品的定位，價(jià)格定位，形象定位，廣告定位，推廣銷(xiāo)售，促成交易與售后服務(wù)等方面。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶消費(fèi)心理的需要和購(gòu)買(mǎi)行為后，才能有的放矢。

　　3、社會(huì)文化學(xué)與地方特色

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)是區(qū)域性市場(chǎng)，不同區(qū)域的房地產(chǎn)產(chǎn)品，都滲透著不同的社會(huì)文化與地方特色，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解不同的社會(huì)文化背景與地方特色，才有可能嬴得市場(chǎng)。

　　4、城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展

　　城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展，對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展影響很大，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須了解經(jīng)營(yíng)區(qū)域的城市規(guī)劃與建設(shè)發(fā)展，以便順應(yīng)和推動(dòng)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。

　　（四） 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人基本技能

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的基本技能，包括基本能力與業(yè)務(wù)技能兩個(gè)方面；

　　（1） 拓展能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的工作重心是要嬴得市場(chǎng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須具備一定的市場(chǎng)拓展能力，才能生存和發(fā)展。

　　（2） 表達(dá)說(shuō)服能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要與各種各樣的客戶打交道，面對(duì)不同的客戶，要善于運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式與客戶交往，并有效地說(shuō)服客戶，才能嬴得客戶的認(rèn)可，最終促成交易。

　　（3） 判斷能力

　　準(zhǔn)確的判斷能夠幫助房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人有效處理各種信息，抓住市場(chǎng)機(jī)遇，洞悉客戶心態(tài)，以便采取相應(yīng)措施，提高成功率。

　　（4） 協(xié)調(diào)能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，處理好買(mǎi)賣(mài)雙方和經(jīng)紀(jì)人與客戶的關(guān)系，解決好交易過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。

　?。?） 經(jīng)營(yíng)能力

　　房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)是以盈利為目的的，不懂經(jīng)營(yíng)之道和缺乏經(jīng)營(yíng)能力的經(jīng)紀(jì)人很難生存和發(fā)展。

　　（6） 創(chuàng)造能力

　　房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展需要不斷創(chuàng)新，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人走在市場(chǎng)的第一線，缺乏創(chuàng)造能力的經(jīng)紀(jì)人，是很容易被市場(chǎng)淘汰的。

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