工程咨詢是智力服務，是知識的轉讓，可有針對性地向客戶（Client）提供可供選擇的方案、計劃或有參考價值的數(shù)據(jù)、調(diào)查結果、預測分析等，亦可實際參與工程實施過程的管理，其作用可歸納為以下幾個方面：

　　1．為決策者提供科學合理的建議：

　　工程咨詢本身通常并不決策，但它可以彌補決策者職責與能力之間的差距。根據(jù)決策者的委托，咨詢者利用自己的知識、經(jīng)驗和已掌握的調(diào)查資料，為決策者提供科學合理的一種或多種可供選擇的建議或方案，從而減少決策失誤。這里的決策者既可以是各級政府機構，也可以是企業(yè)領導或具體建設工程的業(yè)主。

　　2．保證工程的順利實施：

　　由于建設工程具有一次性的特點，而且其實施過程中有眾多復雜的管理工作，業(yè)主通常沒有能力自行管理。工程咨詢公司和人員則在這方面具有專業(yè)化的知識和經(jīng)驗，由他們負責工程實施過程的管理，可以及時發(fā)現(xiàn)和處理所出現(xiàn)的問題，大大提高工程實施過程管理的效率和效果，從而保證工程的順利實施。

　　3．為客戶提供信息和先進技術：

　　工程咨詢機構往往集中了一定數(shù)量的專家、學者，擁有大量的信息、知識、經(jīng)驗和先進技術，可以隨時根據(jù)客戶需要提供信息和技術服務，彌補客戶在科技和信息方面的不足。從全社會來說，這對于促進科學技術和情報信息的交流和轉移，更好地發(fā)揮科學技術作為生產(chǎn)力的作用，都起到十分積極的作用。

　　4．發(fā)揮準仲裁人的作用：

　　由于相互利益關系的不同和認識水平的不同，在建設工程實施過程中，業(yè)主與建設工程的其他參與方之間，尤其是與承包商之間，往往會產(chǎn)生合同爭議，需要第三方來合理解決所出現(xiàn)的爭議。工程咨詢機構是獨立的法人，不受其他機構的約束和控制，只對自己咨詢活動的結果負責，因而可以公正、客觀地為客戶提供解決爭議的方案和建議。而且，由于工程咨詢公司所具備的知識、經(jīng)驗、社會聲譽及其所處的第三方地位，因而其所提出的方案和建議易于為爭議雙方所接受。

　　5．促進國際間工程領域的交流和合作：

　　隨著全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，境外投資的數(shù)額和比例越來越大，相應地，境外工程咨詢（往往又稱為國際工程咨詢）業(yè)務亦越來越多。在這些業(yè)務中，工程咨詢公司和人員往往表現(xiàn)出他們自己在工程咨詢和管理方面的理念和方法以及所掌握的工程技術和建設工程組織管理的新型模式，這對促進國際間在工程領域技術、經(jīng)濟、管理和法律等方面的交流和合作無疑起到十分積極的作用，有利于加強各國工程咨詢界的相互了解和溝通。另外，雖然目前在國際工程咨詢市場中發(fā)達國家工程咨詢公司占絕對主導地位，但他們境外工程咨詢業(yè)務的拓展在客觀上也是有利于提高發(fā)展中國家工程咨詢水平的。

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