第六章工程項目的人力資源管理

　　【主要內容】

　　1.工程項目人力資源管理的特點和過程

　?。?）工程項目人力資源管理的特點

　　1）含義；2）特點

　?。?）一般過程

　　2．工程人力資源管理的基本內容

　　（1）項目組織計劃

　　1）組織計劃的內容：角色和職責安排、人員配備計劃、組織圖表、有關說明

　　2）制定組織計劃的問題：項目界面、人員配備計劃要與需求一致、約束條件

　　3）組織計劃制定的方法和工具

　?。?）人員獲取

　　1）人員獲取的依據(jù)：人員配備計劃、可獲取人力資源情況、招聘慣例

　　2）人員獲取的工作內容：人員來源分析、人員獲取的實施、團隊成員的確定

　　3）人員獲取的基本方法：預安排、商談、招聘

　?。?）項目雇員考核

　　1）考核的作用：5個

　　2）考核的內容：工作效率、工作紀律、工作質量、工作成本

　　3）考核方式：任務跟蹤、平時抽查、階段匯報、征求客戶易見、問題征詢、成員互評

　　4）考核的管理：

　　3．項目經(jīng)理

　?。?）項目經(jīng)理的作用：定義、位置、作用、培養(yǎng)

　?。?）項目經(jīng)理的選擇：項目經(jīng)理的能力和素質、項目經(jīng)理的選擇途徑、

　?。?）項目經(jīng)理的主要工作：建立工作基礎、正式啟動項目、管理團隊工作、結束項目

　　4．項目團隊建設

　　（1）團隊和團隊精神

　?。?）項目團隊的發(fā)展過程：形成——磨合——規(guī)范——表現(xiàn)——修整

　　（3）項目團隊能力的開發(fā)：目的和含義、技巧和方法

　　【考試大綱】

　?。ㄒ唬┕こ添椖咳肆Y源管理的特點與過程

　?。ǘ┕こ添椖咳肆Y源管理的基本內容

　　（三）項目經(jīng)理的選擇、作用和主要工作

　　（四）項目團隊建設

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