市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容

　　市場(chǎng)調(diào)研的內(nèi)容涉及消費(fèi)者的意見(jiàn)、觀(guān)念、習(xí)慣、行為和態(tài)度等方面。

　　既可以是抽象的觀(guān)念，也可以是具體的習(xí)慣或行為。

　　市場(chǎng)調(diào)研的目的

　　市場(chǎng)調(diào)研的目的是為決策部門(mén)提供參考依據(jù)。

　　調(diào)研的服務(wù)對(duì)象可以是任何企事業(yè)單位的管理決策層或個(gè)人。

　　市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果

　　市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法處理后的基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)和資料，可以用各種形式的調(diào)研報(bào)告向社會(huì)或委托人公布。

　　市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果只是用于幫助管理部門(mén)做出正確的決策，其結(jié)果本身不是目的。

　　市場(chǎng)調(diào)研的原則

　　市場(chǎng)調(diào)研的原則是遵循客觀(guān)性與科學(xué)性。

　　客觀(guān)性要求調(diào)研人員具備良好的職業(yè)道德，自始至終保持客觀(guān)的態(tài)度去尋求反映事物真實(shí)狀態(tài)的準(zhǔn)確信息，正視事實(shí)，接受調(diào)研的結(jié)果。

　　科學(xué)性要求采用科學(xué)的方法去設(shè)計(jì)方案、定義問(wèn)題、采集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，從中提取有效的、相關(guān)的、準(zhǔn)確的、可靠的、有代表性的當(dāng)前的信息資料。

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