一、收費原則

　　物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。國家鼓勵物業(yè)服務企業(yè)開展正當?shù)膬r格競爭，禁止價格壟斷和牟取暴利的行為。

　　從長遠發(fā)展方向看，隨著市場經濟體制的建立和人民經濟收入水平及生活水平的提高，物業(yè)服務收費應在市場競爭機制下，由物業(yè)委托者和物業(yè)服務企業(yè)雙方協(xié)商，按質論價、質價相符。

　　二、價格管理方式

　　《物業(yè)服務收費管理辦法》第六條規(guī)定：物業(yè)服務收費應當區(qū)分不同物業(yè)的性質和特點，分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。具體定價形式由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價格主管部門會同房地產行政主管部門確定。

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　　物業(yè)服務收費實行政府指導價的，有定價權限的人民政府價格主管部門應會同房地產行政主管部門根據物業(yè)管理服務等級標準等因素，制定相應的基準價及其浮動幅度，并定期公布。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)根據規(guī)定的基準價和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。

　　按照我國《價格法》的規(guī)定，政府指導價的確定應通過聽證會，征求業(yè)主、物業(yè)服務企業(yè)和有關方面的意見后最終確定。同時，政府指導價的具體適用范圍、價格水平，應當根據經濟運行情況，按照規(guī)定的定價權限和程序適時調整。消費者、經營者可以對政府指導價提出調整建議。

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　　市場調節(jié)價，是指由經營者自主制定，通過市場競爭形成的價格。在實際招標和中標談判中，通過市場競爭，物業(yè)服務收費實質是業(yè)主和物業(yè)服務企業(yè)雙方協(xié)商的結果。實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，由業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。

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