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　　（一）保險和保險合同

　　保險是指投保人根據(jù)合同約定，向保險人支付保險費(fèi)，保險人對于合同約定的可能發(fā)生的事故，因其發(fā)生所造成的財產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險金責(zé)任，或者當(dāng)被保險人死亡、傷殘、疾病、或者達(dá)到合同約定的年齡、期限時承擔(dān)給付保險金責(zé)任的商業(yè)的保險行為。

　　保險合同是指投保人與保險人約定保險權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。保險合同在履行中還涉及保險人和收益人。

　　被保險人是指財產(chǎn)或者人身受保險合同保障，享有保險金請求權(quán)的人，投保人可以為保險人。受益人是指人身保險合同中由被保險人或者投保人指定的享有保險金請求權(quán)的人，投保人、被保險人可以為受益人。

　　保險合同一般是以保險單的形式訂立的。保險合同分為財產(chǎn)保險合同、人身保險合同。

　　（二）保險索賠

　　1、投保人進(jìn)行保險索賠須提供必要的有效的證明，索賠的證據(jù)一般包括保單、建設(shè)工程合同、事故照片、鑒定報告以及保單中規(guī)定的證明文件；

　　2、投保人等應(yīng)當(dāng)及時提出保險索賠；

　　3、計算損失大小。