一、索賠的成立條件

正當(dāng)?shù)乃髻r理由；有效的索賠證據(jù)；在合同約定的時(shí)間內(nèi)提出。

二、承包人索賠

1.承包人提出索賠的程序

（1）承包人應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道索賠事件發(fā)生后28天內(nèi)，向發(fā)包人提交索賠意向通知書，說明發(fā)生索賠事件的事由。

（2）承包人應(yīng)在發(fā)出索賠意向通知書后28天內(nèi)，向發(fā)包人正式提交索賠通知書。

（3）索賠事件具有連續(xù)影響的，承包人應(yīng)繼續(xù)提交延續(xù)索賠通知，說明連續(xù)影響的實(shí)際情況和記錄。

（4）在索賠事件影響結(jié)束后的28天內(nèi)，承包人應(yīng)向發(fā)包人提交最終索賠通知書。

2.承包人索賠的處理程序

（1）發(fā)包人收到承包人的索賠通知書后，應(yīng)及時(shí)查驗(yàn)承包人的記錄和證明材料。

（2）發(fā)包人應(yīng)在收到索賠通知書或有關(guān)索賠的進(jìn)一步證明材料后的28天內(nèi)，將索賠處理結(jié)果答復(fù)承包人。

（3）承包人接受索賠處理結(jié)果的，索賠款項(xiàng)應(yīng)作為增加合同價(jià)款，在當(dāng)期進(jìn)度款中進(jìn)行支付；承包人不接受索賠處理結(jié)果的，應(yīng)按合同約定的爭議解決方式辦理。

三、發(fā)包人索賠

1.發(fā)包人提出索賠的程序

（1）發(fā)包人應(yīng)在確認(rèn)索賠事件發(fā)生后的28天內(nèi)向承包人發(fā)出索賠通知。

（2）承包人應(yīng)在收到發(fā)包人索賠報(bào)告后的28天內(nèi)作出回應(yīng)，表示同意或不同意并附具體意見。

2.發(fā)包人索賠的賠償方式

（1）延長質(zhì)量缺陷修復(fù)期限；

（2）要求承包人支付實(shí)際發(fā)生的額外費(fèi)用；

（3）要求承包人按合同的約定支付違約金。