1.質(zhì)量和工程項(xiàng)目質(zhì)量

　　（1）質(zhì)量是指一組固有特性滿足要求的程度。涵蓋產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)生過程質(zhì)量、管理質(zhì)量。

　?。?）建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量是指通過項(xiàng)目實(shí)施形成的工程實(shí)體的質(zhì)量，是反映建筑工程滿足相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或合同約定的要求。

　　特性主要體現(xiàn)在適用性、安全性、耐久性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性及與環(huán)境的協(xié)調(diào)性等六個方面。

　　2.質(zhì)量管理和工程項(xiàng)目質(zhì)量管理

　　質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動。

　　這些活動通常包括制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等。

　　項(xiàng)目質(zhì)量管理是指在工程項(xiàng)目實(shí)施過程中，指揮和控制項(xiàng)目參與各方關(guān)于質(zhì)量的相互協(xié)調(diào)的活動。

　　3.質(zhì)量控制與工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

　　質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，是致力于滿足質(zhì)量要求的一系列相關(guān)活動。包括：設(shè)定目標(biāo)、測量結(jié)果、評價、糾偏。

　　建工程項(xiàng)目的質(zhì)量要求是由業(yè)主（或投資者、項(xiàng)目法人）提出的，即項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)。

　　工程項(xiàng)目質(zhì)量控制就是在項(xiàng)目實(shí)施整個過程中，包括項(xiàng)目的勘察設(shè)計(jì)、招標(biāo)采購、施工安裝、竣工驗(yàn)收等各個階段，項(xiàng)目參與各方致力于實(shí)現(xiàn)業(yè)主要求的項(xiàng)目質(zhì)量總百標(biāo)的一系列活動。