1.索賠意向通知

　　在工程實(shí)施過程中發(fā)生索賠事件以后，或者承包人發(fā)現(xiàn)索賠機(jī)會(huì)，首先要提出索賠意向。

　　2.索賠資料的準(zhǔn)備

　　在索賠資料準(zhǔn)備階段，主要工作有：跟蹤和調(diào)查干擾事件，掌握事件產(chǎn)生的詳細(xì)經(jīng)過；分析干擾事件產(chǎn)生的原因，劃清各方責(zé)任，確定索賠根據(jù)；損失或損害調(diào)查分析與計(jì)算，確定工期索賠和費(fèi)用索賠值；搜集證據(jù)，獲得充分而有效的各種證據(jù)；起草索賠文件。

　　3.索賠文件的提交

　　索賠文件的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：

　　（1）總述部分。概要論述索賠事項(xiàng)發(fā)生的日期和過程；承包人為該索賠事項(xiàng)付出的努力和附加開支；承包人的具體索賠要求。

　?。?）論證部分。論證部分是索賠報(bào)告的關(guān)鍵部分，其目的是說明自己有索賠權(quán)，是索賠能否成立的關(guān)鍵。

　　（3）索賠款項(xiàng)計(jì)算部分。如果說索賠報(bào)告論證部分的任務(wù)是解決索賠權(quán)能否成立，則款項(xiàng)計(jì)算是為解決能得多少款項(xiàng)。前者定性，后者定量。

　　（4）證據(jù)部分。要注意引用的每個(gè)證據(jù)的效力或可信程度，對重要的證據(jù)資料最好附以文字說明，或附以確認(rèn)件。

　　4.索賠文件的審核

　　對于承包人向發(fā)包人的索賠請求，索賠文件首先應(yīng)該交由工程師審核。