1）工程進入保修階段，我公司派駐一名專業(yè)監(jiān)理工程師（參加該項目施工階段監(jiān)理工作）負責本工程的保修期的監(jiān)理工作。

　　2）我公司監(jiān)理工程師將與貴公司負責本項目保修期工作的指定聯(lián)系人保持密切聯(lián)系，關注工程使用狀況是否正常，隨時聽取用戶意見。

　　3）在單位工程竣工驗收時，監(jiān)理工程師將督促承包商向業(yè)主方提交《質量保修書》，其內(nèi)容為具體保修項目，期限以及有關承諾。

　　4）我公司將組織承包商對工程使用情況進行質量回訪，每半年進行一次。并在氣候突然變化（冬季低溫或暴雨）過后組織本廠房辦公樓使用單位進行檢查一次，對發(fā)現(xiàn)的問題按單位工程進行登記。

　　5）工程保修期1年即將到期前，由我公司監(jiān)理人員組織業(yè)主方以及承包商共同對本工程進行全面目測檢查。如發(fā)現(xiàn)需要維修問題，則將其內(nèi)容按單位工程列表詳細登記。

　　6）監(jiān)理工程師將對用戶反饋的意見和以上質量回訪與檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題與缺陷發(fā)現(xiàn)的原因進行詳細調(diào)查分析，并確定質量缺陷的事實和責任。比較嚴重的質量缺陷將由監(jiān)理工程師組織業(yè)主、設計人員和承包商共同研究確定原因。正常使用條件下產(chǎn)生的應由承包商無條件負責保修。監(jiān)理工程師將及時發(fā)出《工程維修通知書》要求承包商在接到通知書十日內(nèi)派人進行維修。比較重大的質量缺陷，如基礎不均勻沉降和屋面地下室滲漏等質量問題要求責任方提出缺陷的處理方案，經(jīng)過監(jiān)理、設計、業(yè)主方共同審批后，由監(jiān)理工程師監(jiān)督實施處理。

　　7）承包商若不能按監(jiān)理人員要求及時進行維修，監(jiān)理工程師應書面通知業(yè)主，可由業(yè)主委托其他承包商完成。（同時，監(jiān)理工程斯要與原承包商溝通。其維修處理發(fā)生的費用依據(jù)施工合同規(guī)定在質量保修保證金中扣除）

　　8）當監(jiān)理合同約定的工程保修期監(jiān)理業(yè)務過期后，承包商應按施工合同和國家《建設工程質量管理條例》的規(guī)定仍需對工程繼續(xù)履行質量保修義務。