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質(zhì)量管理體系的審核與評審

2016-03-29 09:49  來源:來源于網(wǎng)絡(luò)  字體:  打印 收藏

  1.審核的分類與目的

分類 定義 特點
內(nèi)部審核 監(jiān)理單位內(nèi)部的質(zhì)量保證活動 是質(zhì)量管理體系的審核

外部審核 由業(yè)主或第三方組織審核員對監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系及其各有關(guān)要素實施狀況審核,也是對質(zhì)量保證能力的審核 是質(zhì)量保證能力的審核,審核范圍比內(nèi)部小

  內(nèi)部審核的主要內(nèi)容:

 ?、儋|(zhì)量方針和質(zhì)量目標是否可行;

  ②質(zhì)量管理體系文件是否覆蓋企業(yè)所有主要質(zhì)量活動,各文件之間接口是否清楚;

 ?、劢M織結(jié)構(gòu)能否滿足質(zhì)量管理體系運行的需要,各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)是否明確;

  ④質(zhì)量記錄能否起到見證作用;

 ?、萑粘9ぷ髦匈|(zhì)量管理體系文件規(guī)定執(zhí)行情況。

  2.質(zhì)量管理體系審核的原則

道德行為 職業(yè)的基礎(chǔ)
公正表達 真實、準確地報告的義務(wù)
職業(yè)素養(yǎng) 在審核中勤奮,并具有判斷力
獨立性 獨立性是保證審核的公正性和審核結(jié)論客觀的基礎(chǔ)
基于證據(jù)的方法 得出可信和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法

  3.質(zhì)量管理體系審核的內(nèi)容與程序

內(nèi)部審核應(yīng)注意 外部審核的內(nèi)容
①試運行階段,審核體系的符合性和適用性;
正式運行階段,重點則在符合性(符合質(zhì)量目標和方針)
②在試運行中要對所有要素審核一遍
質(zhì)量管理體系審核或認證合同中規(guī)定的標準、質(zhì)量管理體系文件等以及企業(yè)是否按規(guī)定有效運行了管理體系
道德行為 職業(yè)的基礎(chǔ)
公正表達 真實、準確地報告的義務(wù)
職業(yè)素養(yǎng) 在審核中勤奮,并具有判斷力
獨立性 獨立性是保證審核的公正性和審核結(jié)論客觀的基礎(chǔ)
基于證據(jù)的方法 得出可信和可重現(xiàn)的審核結(jié)論的合理方法

  4.質(zhì)量管理體系的管理評審

  監(jiān)理單位最高管理者關(guān)于質(zhì)量管理體系現(xiàn)狀及其對質(zhì)量方針和目標的適宜性、充分性和有效性所作的正式評價。

  內(nèi)、外部審核結(jié)果可作為評審的依據(jù)之一。

  最高管理者應(yīng)按規(guī)定的時間間隔開展質(zhì)量管理體系的管理評審活動。

  方式:調(diào)查研究、分析情況后提出評審報告草案,在召開評審會議討論

  5.質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進

  質(zhì)量管理體系評審的目的是使體系能夠持續(xù)改進。

  持續(xù)改進的過程:

  ◆發(fā)現(xiàn)持續(xù)改進的機會

  ◆糾正措施

  ◆預(yù)防措施

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