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知識管理，簡言之就是以知識為核心的管理，它是通過確認和有效利用已有的和獲取的知識，并通過對各種知識的連續(xù)性管理，提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造價值的能力，以滿足企業(yè)開拓市場機會需要的一種過程。開展和加強知識管理，有利于企業(yè)有效地開發(fā)知識資源；有利于企業(yè)有效地利用知識資源促進和強化企業(yè)的創(chuàng)新能力；有利于企業(yè)提高企業(yè)創(chuàng)造價值的能力。

知識管理的主要任務(wù)是要對企業(yè)的知識資源進行全面的充分的開發(fā)并加以有效利用，這也是知識管理區(qū)別于其他管理的一個主要方面。

作為知識經(jīng)濟時代的一種全新的管理理念，知識管理目前呈現(xiàn)以下兩大新的特點：

（1）在知識經(jīng)濟時代，需要企業(yè)不斷進行創(chuàng)新，沒有創(chuàng)新企業(yè)就會停滯不前、就有可能無法生存而死亡。因此，創(chuàng)新成為企業(yè)競爭取勝的重要法寶，而知識創(chuàng)新成為知識管理的重要內(nèi)容之一。

（2）在知識經(jīng)濟日新月異、千變?nèi)f化的今天，隨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)的飛速發(fā)展，知識共享成為新時代重要特征之一，而知識共享也成為知識管理的主要內(nèi)容。