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工程建設(shè)的過(guò)程是物質(zhì)生產(chǎn)的過(guò)程,施工活動(dòng)的成果是建成的工程項(xiàng)目，工程產(chǎn)品在一些范疇里同其他工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品一樣,具有相同的屬性,但由于其工程的特點(diǎn)，同時(shí)又具有與一般工農(nóng)業(yè)業(yè)產(chǎn)品不同的特點(diǎn)。 決策，設(shè)計(jì)，材料，施工方案，操作手法，技術(shù)措施，管理制度等都直接或者間接地影響了工程項(xiàng)目的質(zhì)量。工程項(xiàng)目建設(shè)具有復(fù)雜性，不相工業(yè)項(xiàng)目具有固定的生產(chǎn)流程，規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢查技術(shù)，同時(shí)也不具有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，所以其質(zhì)量波動(dòng)大。由于影響工程質(zhì)量的因素較多，任何一種因素出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，均會(huì)引起工程建設(shè)系統(tǒng)的質(zhì)量變異，造成工程質(zhì)量的事故發(fā)生。

1、工程項(xiàng)目質(zhì)量控制

任何工程都是分項(xiàng)工程，分部工程和單位工程所組成。工程項(xiàng)目是通過(guò)一道道工序來(lái)完成的。因此工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的流程是從工序管理到分項(xiàng)工程質(zhì)量，分部工程質(zhì)量，單位工程質(zhì)量的流程,同時(shí)，工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的流程也是一個(gè)由對(duì)投入原材料的質(zhì)量控制開(kāi)始，直到完成工程質(zhì)量檢疫為止的系統(tǒng)流程，從工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的先后流程，可以將工程項(xiàng)目質(zhì)量控制分為項(xiàng)目決策階段、工程設(shè)計(jì)階段和工程施工階段三個(gè)階段的質(zhì)量控制。

（1）項(xiàng)目決策階段的質(zhì)量控制

一要保證選址正確，使項(xiàng)目的質(zhì)量要求和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)符合業(yè)主的意圖，并與投資目標(biāo)相協(xié)調(diào)。二是使建設(shè)的項(xiàng)目與所在地區(qū)環(huán)境相協(xié)調(diào)，為項(xiàng)目在長(zhǎng)期使用過(guò)程中創(chuàng)造良好的條件和環(huán)境。

（2）工程設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

一是要選擇好設(shè)計(jì)單位，要通過(guò)設(shè)計(jì)招標(biāo)，組織設(shè)計(jì)方案競(jìng)賽，從中選擇能保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的設(shè)計(jì)單位。二是要保證各部分的設(shè)計(jì)符合決策階段確定的質(zhì)量要求。

（3）工程施工階段的質(zhì)量控制

一是要開(kāi)展施工招標(biāo)，認(rèn)真審核投標(biāo)單位的標(biāo)書(shū)中關(guān)于保證質(zhì)量的措施和施工方案，選擇優(yōu)秀的施工單位，將保證工程質(zhì)量作為選擇施工單位的依據(jù)之一。二是嚴(yán)格監(jiān)督施工單位按照施工方案進(jìn)行施工，并最終形成符合合同文件規(guī)定的質(zhì)量要求的最終產(chǎn)品。

（4）施工方法的質(zhì)量控制

施工方法正確與否，是直接影響了工程項(xiàng)目質(zhì)量控制目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵之一。由于施工方法考慮不周而影響質(zhì)量，所以在制定與審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)，組織，管理，工藝，操作，經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析，綜合考慮，使施工方法具有可行性。施工方法是實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的重要手段，無(wú)論方法的制定，工藝的設(shè)計(jì)，施工組織設(shè)計(jì)的編排，施工工作的開(kāi)展和施工操作方法等，都必須以確保質(zhì)量為目的，嚴(yán)加控制。

（5）施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制

施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ)，是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施，對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接的影響。因此，在對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量控制時(shí)，工程行為人必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件，建筑結(jié)構(gòu)型式樣，機(jī)械設(shè)備性能，施工工藝和方法，施工組織與管理，建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種施工機(jī)械設(shè)備選用方案的制定和評(píng)審。使之合理裝備，配套使用，有機(jī)聯(lián)系。只用充分發(fā)揮施工機(jī)械設(shè)備選用的質(zhì)量控制方法，才能保證工程質(zhì)量和綜合經(jīng)濟(jì)效益。 （6）施工環(huán)境因素的質(zhì)量控制

影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素有很多：有工程技術(shù)環(huán)境，如工程地質(zhì)，水文，氣象等；工程管理環(huán)境，如質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理制度等；勞動(dòng)環(huán)境，如勞動(dòng)組合，勞動(dòng)工具，工作環(huán)境等。施工環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響，具有復(fù)雜多變的特點(diǎn)，往往前一項(xiàng)工序就是后一象工序的環(huán)境，前一分項(xiàng)，分部工程也就是后一分項(xiàng)，分部工程的環(huán)境。因此，要根據(jù)工程本身的特點(diǎn)和所處的環(huán)境，對(duì)影響質(zhì)量的施工環(huán)境因素進(jìn)行綜合評(píng)估，采取切實(shí)有效的措施進(jìn)行質(zhì)量控制。

2、工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制的意義

工程項(xiàng)目質(zhì)量控制是一項(xiàng)綜合性的指標(biāo)，體現(xiàn)了合同中規(guī)定的或隱含的需要與需求的功能，其重要意義主要有以下四個(gè)方面。

（1）長(zhǎng)期和穩(wěn)定地保證工程項(xiàng)目質(zhì)量

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，新技術(shù)，新工藝，新材料的廣泛應(yīng)用，工程日趨復(fù)雜，難度越來(lái)越大，企業(yè)不能只憑設(shè)備，技術(shù)規(guī)范和檢查來(lái)保證工程質(zhì)量，因?yàn)楫?dāng)技術(shù)規(guī)范本身就不完善或企業(yè)質(zhì)量體系不健全時(shí)，工程項(xiàng)目質(zhì)量也不可能達(dá)到應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。只有對(duì)影響工程質(zhì)量的技術(shù)，管理和人的因素進(jìn)行控制，對(duì)工程質(zhì)量形成的全過(guò)程進(jìn)行控制，才能預(yù)防工程質(zhì)量事故的發(fā)生。企業(yè)必須建立，健全質(zhì)量體系，并使之有效運(yùn)行，才能使影響工程質(zhì)量的因素始終處于受控狀態(tài)，才能長(zhǎng)期，穩(wěn)定地保證工程質(zhì)量。

（2）評(píng)估工程質(zhì)量，保證安全的重要依據(jù)

工程項(xiàng)目進(jìn)行招投標(biāo)時(shí)，要對(duì)投標(biāo)單位的資質(zhì)進(jìn)行審核評(píng)定。要審核投標(biāo)企業(yè)的內(nèi)部質(zhì)量體系，看其能否具有保證工程質(zhì)量的能力。建立質(zhì)量體系并使之有效運(yùn)轉(zhuǎn)是質(zhì)量體系認(rèn)證的基礎(chǔ)，在國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域中，特別是國(guó)際工程投標(biāo)中，要求投標(biāo)單位出示經(jīng)過(guò)ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證已經(jīng)是國(guó)際慣例。因此，為了與國(guó)際接軌，加入到世界市場(chǎng)中去，企業(yè)就應(yīng)該建立工程質(zhì)量管理系統(tǒng)。

（3）有利于提高企業(yè)素質(zhì)，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

在投標(biāo)過(guò)程中，投標(biāo)企業(yè)出示其質(zhì)量保證手冊(cè)，證明建立了質(zhì)量管理體系，具有對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行有效控制和保證能力，從而可以提高自己的信譽(yù)，取得招標(biāo)單位的信任，提高自己在工程市場(chǎng)的品牌力度。因此，企業(yè)應(yīng)該從自身的經(jīng)濟(jì)利益出發(fā)，全面有效地建立和建全質(zhì)量控制體系。

3、工程項(xiàng)目管理中質(zhì)量控制的影響因素

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量控制的影響因素質(zhì)量控制的理論通常認(rèn)為,根據(jù)質(zhì)量控制的主體對(duì)象不同,又分為對(duì)人的控制、施工機(jī)械設(shè)備的控制、材料的控制、施工方法的控制、施工環(huán)境的控制(即4M1E)以及施工工序的控制。因此,無(wú)論是施工準(zhǔn)備階段,還是施工過(guò)程中,對(duì)這五方面進(jìn)行嚴(yán)格控制,是保證項(xiàng)目施工階段質(zhì)量的關(guān)鍵。其中:人作為管理的動(dòng)力,是要充分調(diào)動(dòng)人的積極性,發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。其內(nèi)容包括:組織機(jī)構(gòu)的整體素質(zhì)和每一個(gè)體的知識(shí)、能力、生理?xiàng)l件、心理狀態(tài)、質(zhì)量意識(shí)、行為表現(xiàn)、職業(yè)道德等,做到合理用人,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,調(diào)動(dòng)人的積極性。施工機(jī)械設(shè)備是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要物質(zhì)基礎(chǔ),是現(xiàn)代化工程建設(shè)中必不可少的設(shè)施,對(duì)工程項(xiàng)目的施工進(jìn)度和質(zhì)量均有直接影響。因此,必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件、建筑結(jié)構(gòu)形式、機(jī)械設(shè)備性能、施工工藝和方法、施工組織與管理、建筑技術(shù)經(jīng)濟(jì)等各種因素,著重從機(jī)械設(shè)備的選型、主要性能參數(shù)和使用操作要求等三方面予以控制。材料主要包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件等。對(duì)材料的管理主要通過(guò)嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,正確合理地使用,進(jìn)行收、發(fā)、儲(chǔ)、運(yùn)的技術(shù)管理。做到使用合格材料,杜絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)等。加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制,是提高工程質(zhì)量的重要保證。 工程項(xiàng)目的質(zhì)量控制是一個(gè)由對(duì)投入資源和條件的質(zhì)量控制。進(jìn)而對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行控制，直到對(duì)所完成的工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制為結(jié)束的系統(tǒng)控制過(guò)程。由于工程施工是一項(xiàng)物質(zhì)生產(chǎn)活動(dòng)，所以將影響工程質(zhì)量因素劃分為五方面。

質(zhì)量控制是一項(xiàng)綜合性的管理工作，并非獨(dú)立操作的。除了考慮企業(yè)內(nèi)部的環(huán)境外，還應(yīng)該考慮其外部環(huán)境。監(jiān)理公司在實(shí)際質(zhì)量控制中，絕大多數(shù)要依附于其上游企業(yè)——建設(shè)單位的意愿工作，往往不能堅(jiān)持其質(zhì)量第一的立場(chǎng)，致使其監(jiān)督管理出的項(xiàng)目不符合質(zhì)量要求。另外，質(zhì)量控制還受到社會(huì)質(zhì)量大環(huán)境的影響，國(guó)家或地區(qū)對(duì)質(zhì)量管理的重視程度都會(huì)影響實(shí)施質(zhì)量控制管理者的行為。因此，為其上游企業(yè)，國(guó)家和地區(qū)都要給建設(shè)項(xiàng)目的質(zhì)量管理者提供一個(gè)科學(xué)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量控制環(huán)境。

4、總結(jié)

綜上所述，建設(shè)工程質(zhì)量控制與進(jìn)度控制，成本控制并稱(chēng)為工程項(xiàng)目管理的“三大控制”，在項(xiàng)目管理中占有非常重要的地位。工程項(xiàng)目質(zhì)量控制工作實(shí)施的好壞，直接關(guān)系到建設(shè)工程的優(yōu)劣，建筑供應(yīng)鏈相關(guān)企業(yè)的發(fā)展，國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安危。在質(zhì)量控制的實(shí)際工作中，相關(guān)工程管理者要真正認(rèn)識(shí)到質(zhì)量控制的重要地位，科學(xué)，規(guī)范，合理的實(shí)施質(zhì)量控制，確保建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量，使建設(shè)項(xiàng)目真正具有適用性，科學(xué)性，安全性和環(huán)境適應(yīng)性。百年大計(jì)，質(zhì)量為本。企業(yè)要樹(shù)立“以質(zhì)取勝”的觀念，只有在嚴(yán)格的質(zhì)量控制之下，才能建設(shè)出優(yōu)質(zhì)的工程才能使企業(yè)的知名度提高，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)效益。它是通過(guò)全過(guò)程和全方位的管理這個(gè)循環(huán)過(guò)程來(lái)實(shí)現(xiàn)的,這種循環(huán)也不是簡(jiǎn)單的循環(huán),而且每一次循環(huán)都不同,后一個(gè)循環(huán)比前一個(gè)循環(huán)更精彩、更優(yōu)秀、更典型。對(duì)于工程質(zhì)量控制,自身應(yīng)提高素質(zhì),加強(qiáng)各參建方配合,并樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),必能保證工程建設(shè)質(zhì)量。