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所謂質(zhì)量成本是指為保證和提供建筑產(chǎn)品質(zhì)量而進行的質(zhì)量管理活動所花費的費用?；蛘哒f與質(zhì)量管理職能管理有關(guān)的成本。

質(zhì)量成本由內(nèi)部故障成本、外部故障成本、預(yù)防成本、鑒定成本四部分組成。

內(nèi)部故障成本即為使建筑材料經(jīng)過合理技術(shù)組合形成建筑產(chǎn)品過程中發(fā)生的一切費用。

其內(nèi)容包括：

（1）施工質(zhì)量成本：指在施工過程中由于各種原因所引起的缺陷和為處理缺陷而發(fā)生的費用。

其內(nèi)容包括：

A.分部分項廢品損失；

B.返修品工、料費和復(fù)檢費用；

C.停工損失；

D.事故分析處理費用等.

（2）建后服務(wù)成本：指業(yè)主在建筑產(chǎn)品使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷而產(chǎn)生的一切費用。

其內(nèi)容包括：

A.由于建筑產(chǎn)品安全性能問題或質(zhì)量責(zé)任分歧造成的訴訟費；

B.由于建筑產(chǎn)品質(zhì)量問題造成業(yè)主損失而支付的賠償費；

C.在質(zhì)量保證期內(nèi)的修理費；

D.事故分析費等。