?。ㄒ唬┻M行質(zhì)量認證的意義

　?。ǘ┵|(zhì)量認證的基本概念

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量認證

　　2、治理認證的表示方法

　　3、質(zhì)量管理體系認證

　?。?）由具有第三方公正地位的認證機構(gòu)進行客觀的評價，作出結(jié)論，若通過則頒發(fā)認證證書。審核人員要具有獨立性和公正性，以確保認證工作客觀公正地進行。

　?。?）認證的依據(jù)是質(zhì)量管理體系的要求標準，即GB／T19001，而不能依據(jù)質(zhì)量管理體系的業(yè)績改進指南標準即GB／T19004來進行，更不能依據(jù)具體的產(chǎn)品質(zhì)量標準。

　?。?）認證過程中的審核是圍繞企業(yè)的質(zhì)量管理體系要求的符合性和滿足質(zhì)量要求和目標方面的有效性來進行。

　?。?）認證的結(jié)論不是證明具體的產(chǎn)品是否符合相關的技術標準，而是質(zhì)量管理體系是否符合ISO 9001即質(zhì)量管理體系要求標準，是否具有按規(guī)范要求，保證產(chǎn)品質(zhì)量的能力。

　　（5）認證合格標志，只能用于宣傳，不能將其用于具體的產(chǎn)品上。

　?。ㄈ┵|(zhì)量管理體系認證的實施程序（大綱要求熟悉）

　　1．提出申請

　　2．認證機構(gòu)進行審核，包括：

　?。?）文件審核

　?。?）現(xiàn)場審核

　　（3）提出審核報告

　　3．審批與注冊發(fā)證

　　4．獲準認證后的監(jiān)督管理

　　5．申訴