2017年監(jiān)理工程師復(fù)習(xí)要點(diǎn):工程建設(shè)監(jiān)理的基本方法
工程建設(shè)監(jiān)理的基本方法是由目標(biāo)規(guī)劃、動(dòng)態(tài)控制、組織協(xié)調(diào)、信息管理、合同管理構(gòu)成的有機(jī)的方法體系。
(1)目標(biāo)規(guī)劃
目標(biāo)規(guī)劃是指圍繞工程項(xiàng)目投資、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行研究確定、分解綜合、計(jì)劃安排、制定措施等項(xiàng)工作的集合。目標(biāo)規(guī)劃是目標(biāo)控制的基礎(chǔ)和前提,只有做好目標(biāo)規(guī)劃工作才能有效地實(shí)施目標(biāo)控制。
工程項(xiàng)目目標(biāo)規(guī)劃過(guò)程是一個(gè)由粗而細(xì)的過(guò)程。它隨著工程的進(jìn)展,分階段地根據(jù)可能獲得的工程信息對(duì)前一階段的規(guī)劃進(jìn)行細(xì)化、補(bǔ)充和修正,它和目標(biāo)控制之間是一種交替出現(xiàn)的循環(huán)鏈?zhǔn)疥P(guān)系。
(2)動(dòng)態(tài)控制
動(dòng)態(tài)控制是在完成工程項(xiàng)目過(guò)程中,通過(guò)對(duì)過(guò)程、目標(biāo)和活動(dòng)的動(dòng)態(tài)跟蹤,全面、及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握工程信息,定期地將實(shí)際目標(biāo)值與計(jì)劃目標(biāo)值進(jìn)行對(duì)比,如果發(fā)現(xiàn)或預(yù)測(cè)實(shí)際目標(biāo)偏離計(jì)劃目標(biāo),就采取措施加以糾正,以保證計(jì)劃總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
動(dòng)態(tài)控制貫穿于整個(gè)監(jiān)理過(guò)程中,與工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性相一致。工程在不同的階段進(jìn)行,控制就要在不同的階段開展;工程在不同的空間展開,控制就要針對(duì)不同的空間來(lái)實(shí)施;計(jì)劃伴隨著工程的變化而凋整,控制就要不斷地適應(yīng)計(jì)劃的調(diào)整;隨著工
程的內(nèi)部因素和外部環(huán)境的變化,控制者就要不斷地改變控制措施。監(jiān)理工程只有把握工程項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)性,才能做好目標(biāo)的動(dòng)態(tài)控制工作。
?。?)組織協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)就是連接、聯(lián)合、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量。組織協(xié)調(diào)就是把監(jiān)理組織作為一個(gè)整體來(lái)研究和處理,對(duì)所有的活動(dòng)及力量進(jìn)行連接、聯(lián)合、調(diào)和的工作。在工程建設(shè)監(jiān)理過(guò)程中,監(jiān)理工程師要不斷進(jìn)行組織協(xié)調(diào),它是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)不可缺少的方法和手段。
組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容很多,大致可分為以下幾種:
l)人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括監(jiān)理組織內(nèi)部的人際關(guān)系、項(xiàng)目組織與本公司的人際關(guān)系、監(jiān)理組織與關(guān)聯(lián)單位的人際關(guān)系。主要解決人員和人員之間在工作中的聯(lián)系和矛盾。
2)組織關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要解決監(jiān)理組織內(nèi)部的分工與配合問(wèn)題。
3)供求關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括監(jiān)理實(shí)施中所需人力、資金、設(shè)備、材料、技術(shù),信息等供給,主要解決供求平衡間題。
4)配合關(guān)系的協(xié)調(diào)。包括與業(yè)主、設(shè)計(jì)單位、施工單位、材料和設(shè)備供應(yīng)單位,以及與政府有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、科學(xué)研究、工程毗鄰單位之間的協(xié)調(diào)。主要解決配合中的同心協(xié)力問(wèn)題。
5)約束關(guān)系的協(xié)調(diào)。主要是了解和遵守國(guó)家及地方政策、法規(guī)、制度方面的制約,求得執(zhí)法部門的指導(dǎo)和許可。
?。?)信息管理
信息管理是指監(jiān)理人員對(duì)所需要的信息進(jìn)行收集、整理、處理、存儲(chǔ)、傳遞、應(yīng)用等一系列工作的總和。信息是控制的基礎(chǔ),沒有信息監(jiān)理工程師就不能實(shí)施目標(biāo)控制。監(jiān)理工程師在開展監(jiān)理工作時(shí)要不斷地預(yù)測(cè)或發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,要不斷地進(jìn)行規(guī)劃、決策、執(zhí)行和檢查,而做好這每一項(xiàng)工作都離不開相應(yīng)的信息。
在工程項(xiàng)目控制信息系統(tǒng)中的信息資料大致可分為三類:第一類是項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段所擁有的原始信息資料;第二類是運(yùn)行過(guò)程反饋的實(shí)際信息資料;第三類是對(duì)上述兩種信息資料加工處理面形成的比較資料。為了獲得全面、準(zhǔn)確、及時(shí)的工程信息,需要
組成專門機(jī)構(gòu),確定專門的人員從事這項(xiàng)工作。
監(jiān)理工程師進(jìn)行信息管理的基礎(chǔ)工作是設(shè)計(jì)一個(gè)以監(jiān)理為中心的信息流結(jié)構(gòu);確定信息目錄和編碼;建立信息管理制度等。
?。?)合同管理
監(jiān)理單位在監(jiān)理過(guò)程中的合同管理主要是根據(jù)監(jiān)理合同的要求對(duì)工程建設(shè)合同的簽訂、履行、變更和解除進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)合同雙方爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和處理,以保證合同的全面履行。
合同管理對(duì)于監(jiān)理單位完成監(jiān)理任務(wù)是必不可少的。工程合同對(duì)參與建設(shè)項(xiàng)目的各方建設(shè)行為起到控制作用,同時(shí)又具體指導(dǎo)工程如何操作完成。所以,從這個(gè)意義上講,合同管理起著控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的作用。
監(jiān)理工程師在合同管理中應(yīng)主要進(jìn)行以下兒個(gè)方面的工作:協(xié)助業(yè)主簽訂有利于目標(biāo)控制的工程建設(shè)合同;對(duì)簽訂合同進(jìn)行系統(tǒng)分析;建立合同目錄、編碼和檔案;對(duì)合同的履行進(jìn)行監(jiān)督、檢查;做好防止索賠和處理索賠工作。
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