監(jiān)理工程師知識點:項目團隊的績效管理
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績效考核機制主要指對成員績效進行考察,績效管理是指團隊成員在團隊工作過程中的付出和最終產(chǎn)出的總和。一個團隊成員在完成委派的任務后都非常期待著評價。評價可以是正向的也可以是負面的。一般都可以表揚、提醒、批評和處罰。表揚和批評最好公開公正,否則達不到鼓勵先進、鞭策后進的作用。對工作中出現(xiàn)的過失、或因事先沒有約定造成的問題,應該考慮先提醒。提醒要隱蔽,讓成員知道錯誤和后果,并承諾不再犯錯。處罰不是懲罰,是中性處理措施,不涉及人身攻擊。績效考核的存在必然會產(chǎn)生團隊內(nèi)部的競爭。在團隊內(nèi)部引入競爭機制,有利于打破另一種形式的大鍋飯。如果一個團隊內(nèi)部沒有競爭,那么團隊成員的熱情就會減退。而通過引入競爭機制,實行“賞勤罰懶、賞優(yōu)罰劣”,打破看似平等實為壓制的利益格局,團隊成員的主動性、創(chuàng)造性才會得到充分的發(fā)揮,團隊才能長期保持活力。

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