第一節(jié) 概述

　　一、質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù)

　　質(zhì)量監(jiān)理的依據(jù)包括以下幾個(gè)方面：

　　①設(shè)備供貨合同、設(shè)計(jì)合同、安裝調(diào)試合同有關(guān)的技術(shù)和質(zhì)量條款；

　�、谠O(shè)備監(jiān)理合同；

　�、墼O(shè)計(jì)圖紙和文件、工藝方案和文件、工藝標(biāo)準(zhǔn)；

　�、墚a(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；

　�、葜圃焐藤|(zhì)量體系文件；

　�、薇O(jiān)理大綱、監(jiān)理規(guī)劃與監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；

　�、邍�(guó)家和地方有關(guān)法律、法規(guī)；

　�、喙椭鳌⒊邪�商、監(jiān)理方所簽各種補(bǔ)充協(xié)議。

　　三、質(zhì)量監(jiān)理的要素

　　影響設(shè)備質(zhì)量的因素主要有5個(gè)方面，即人、材料、機(jī)器、方法和環(huán)境。制造過(guò)程也不例外。在制造過(guò)程中無(wú)論是對(duì)投入物質(zhì)資源的監(jiān)理，還是對(duì)制造及生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)理，都離不開(kāi)這5個(gè)方面。

　　監(jiān)理方為了實(shí)施質(zhì)量監(jiān)理，必須做好下述幾個(gè)方面的監(jiān)理工作。

　�、俪邪�商的管理體系，技術(shù)管理體系和質(zhì)量體系，并保證其正常運(yùn)行。

　�、谥圃鞆S(chǎng)合適可行的制造工藝方案、檢驗(yàn)方案與試驗(yàn)方案。

　　③制造廠(chǎng)合適的生產(chǎn)準(zhǔn)備計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，以保證制造質(zhì)量。

　�、苤圃鞆S(chǎng)應(yīng)用有效的規(guī)范、圖樣和技術(shù)。

　　⑤承包方和分承包方的設(shè)備和廠(chǎng)房能力（包括制造設(shè)備、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備）。

　�、蕹邪�商各種人員的技能要求和培訓(xùn)記錄及證書(shū)（如電焊工、無(wú)損探傷人員等）。

　　⑦用于監(jiān)理過(guò)程的測(cè)量結(jié)果和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度。

　　⑧過(guò)程環(huán)境和其他影響的因素（時(shí)間、溫度、濕度、壓力、清潔度等）。

　　⑨工藝文件變更。

　�、怛�(yàn)證狀態(tài)的監(jiān)理。

　�、獠缓细衿芳凹m正措施的監(jiān)理。

　　四、質(zhì)量監(jiān)理的程序

　　在制造過(guò)程中為了保證設(shè)備質(zhì)量，監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)設(shè)備的制造進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)理，包括制造準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)理、制造過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)理以及各單臺(tái)設(shè)備及成套設(shè)備的驗(yàn)收的監(jiān)理。設(shè)備制造過(guò)程質(zhì)量監(jiān)理程序祥見(jiàn)質(zhì)量教材34頁(yè)圖4-2

　　第二節(jié) 設(shè)備制造準(zhǔn)備過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)理

　　在這一過(guò)程中，監(jiān)理工程師的工作主要從以下幾個(gè)方面人手：對(duì)設(shè)備承包商的制造準(zhǔn)備工作質(zhì)量進(jìn)行審查；同時(shí)，監(jiān)理機(jī)構(gòu)也應(yīng)做好自身的監(jiān)理準(zhǔn)備工作，包括人員分配、職責(zé)分工、建立和完善質(zhì)量管理體系等。

　　一、制造準(zhǔn)備工作的質(zhì)量監(jiān)理

　�。ㄒ唬┤藛T

　　監(jiān)理工程師的重要任務(wù)之一就是把好制造人員質(zhì)量關(guān)，抽查承包商方承擔(dān)任務(wù)人員的技術(shù)資質(zhì)與條件是否符合要求，經(jīng)監(jiān)理工程師審查認(rèn)可后方可上崗制造，對(duì)于不合格人員，需經(jīng)過(guò)技術(shù)培訓(xùn)合格后方能上崗。

　　另外，對(duì)于特殊制造、工序、檢驗(yàn)和試驗(yàn)人員有時(shí)還應(yīng)進(jìn)行必要的考試評(píng)審。如有必要，——應(yīng)對(duì)其技能進(jìn)行評(píng)定，抽查相應(yīng)的資格證書(shū)和上崗證。

　�。ǘ�）質(zhì)量目標(biāo)文件

　　承包商在開(kāi)始制造前必須制定一套相應(yīng)的質(zhì)量目標(biāo)文件，質(zhì)量目標(biāo)主要應(yīng)是與設(shè)備質(zhì)量有關(guān)的關(guān)鍵質(zhì)量要素，如性能、適用性、安全性、可信性等。目標(biāo)要明確而具體，反映雇主的需要，同時(shí)體現(xiàn)先進(jìn)性、創(chuàng)造性和可行性。質(zhì)量目標(biāo)文件一般采用半定量方式，要便于檢查、證實(shí)。具體操作時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　�、儋|(zhì)量要求應(yīng)全面反映雇主的需要；

　�、凇耙�求”包括合同、制造廠(chǎng)內(nèi)部的要求；

　　③對(duì)特殊規(guī)定定量化要求，包括諸如公稱(chēng)值、額定值、極限偏差和允差；

　　④質(zhì)量要求應(yīng)使用功能性術(shù)語(yǔ)來(lái)表述并形成文件。

　�。ㄈ�）承包商的質(zhì)量管理體系

　　審查制造廠(chǎng)質(zhì)量管理體系文件，了解體系的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，查看針對(duì)設(shè)備所制定的設(shè)備檢驗(yàn)計(jì)劃，查看為設(shè)備檢查所使用的檢驗(yàn)表和測(cè)試手段的準(zhǔn)備等，查看質(zhì)量管理體系中的組織機(jī)構(gòu)。要與工廠(chǎng)的最高質(zhì)量負(fù)責(zé)人交談、溝通，取得工廠(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)的支持，以保證設(shè)備質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

　　二、分包商資質(zhì)的審核

　　分包商資質(zhì)的審核包括以下兩個(gè)方面。

　�、俪邪�商應(yīng)向監(jiān)理單位申報(bào)其選擇的分包商的資質(zhì)資料（包括等級(jí)、能力、經(jīng)歷、信譽(yù)、技術(shù)力量、操作人員人數(shù)及技術(shù)級(jí)別、操作的機(jī)具、管理系統(tǒng)、應(yīng)持證上崗人員證件等）及分包合同，請(qǐng)監(jiān)理單位審查。

　�、诎l(fā)現(xiàn)所報(bào)的分包商資質(zhì)資料有偽造不實(shí)情況，或在實(shí)際工作中認(rèn)為分包商不具備承擔(dān)分包工程的能力，可提出辭退分包單位的建議，總承包商應(yīng)予以執(zhí)行。

　　三、對(duì)分包商工作質(zhì)量的監(jiān)理

　　對(duì)分包商工作質(zhì)量的監(jiān)理包括審查分包采購(gòu)計(jì)劃、采購(gòu)規(guī)范、采購(gòu)合同以及對(duì)分包結(jié)果質(zhì)量驗(yàn)收進(jìn)行見(jiàn)證和檢查，必要時(shí)視分包的重要程度對(duì)分包過(guò)程進(jìn)行連續(xù)或不連續(xù)的質(zhì)量見(jiàn)證、監(jiān)督和檢查。

　　在大型設(shè)備的制造質(zhì)量監(jiān)理中，分包質(zhì)量監(jiān)理是非常關(guān)鍵的。隨著社會(huì)專(zhuān)業(yè)化分工趨勢(shì)的加大，這方面顯得越來(lái)越重要。

　　四、設(shè)計(jì)交底

　　設(shè)計(jì)圖紙是監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位和承包商進(jìn)行質(zhì)量控制的主要依據(jù)。

　　設(shè)計(jì)交底應(yīng)在制造前由監(jiān)理工程師協(xié)助雇主組織設(shè)計(jì)單位與承包商有關(guān)人員進(jìn)行。設(shè)計(jì)交底程序是：首先由設(shè)計(jì)單位介紹設(shè)計(jì)意圖、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、設(shè)備性能、制造及工藝要求、技術(shù)措施和有關(guān)注意事項(xiàng)及關(guān)鍵問(wèn)題；再由制造單位提出圖紙中存在的問(wèn)題和疑點(diǎn)以及需要解決的技術(shù)難題；然后再通過(guò)三方研究和商討，擬定出要解決的辦法，并寫(xiě)出會(huì)議紀(jì)要，以作為對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的補(bǔ)充、修改以及制造的一種依據(jù)。

　　五、制造工藝方案的審查

　　承包商在開(kāi)工之前應(yīng)編制制造工藝方案，統(tǒng)籌制造的全過(guò)程。制造工藝方案是進(jìn)行制造管理的指導(dǎo)性文件。對(duì)技術(shù)復(fù)雜的或采用新技術(shù)、新材料、新工藝的工程應(yīng)編制專(zhuān)項(xiàng)制造工藝方案。制造工藝方案應(yīng)經(jīng)過(guò)承包商總工程師或技術(shù)負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)后送交監(jiān)理工程師審批，總監(jiān)理工程師簽字認(rèn)可后必須嚴(yán)格執(zhí)行，如有改變應(yīng)取得監(jiān)理工程師的核準(zhǔn)。

　　總監(jiān)理工程師應(yīng)組織各專(zhuān)業(yè)工程師對(duì)工藝方案進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的審查，提出意見(jiàn)，甚至要求承包商修改或補(bǔ)充。

　　六、監(jiān)理準(zhǔn)備工作

　　建立和完善監(jiān)理單位的質(zhì)量管理體系，做好監(jiān)理準(zhǔn)備工作，使之能適應(yīng)制造設(shè)備質(zhì)量監(jiān)理的需要，包括：針對(duì)設(shè)備的制造及其特點(diǎn)擬定監(jiān)理細(xì)則，配備監(jiān)理人員，明確分工及職責(zé)；配備所需的檢測(cè)儀器并使之處于良好的可使用狀態(tài)；保證有關(guān)人員熟悉有關(guān)的監(jiān)測(cè)方法和有關(guān)規(guī)程等。

　　第三節(jié) 設(shè)備制造實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)理

　　設(shè)備制造實(shí)施過(guò)程質(zhì)量監(jiān)理的重點(diǎn)是跟蹤檢查主要設(shè)備、關(guān)鍵零部件、關(guān)鍵工序的質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)圖紙和標(biāo)準(zhǔn)的要求，監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)制造計(jì)劃編制、原材料購(gòu)買(mǎi)、加工、組裝、調(diào)試、包裝、發(fā)運(yùn)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)控，以使制造廠(chǎng)最終能按期交貨。

　　設(shè)備交付雇主后，如發(fā)現(xiàn)由制造過(guò)程引起的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，監(jiān)理單位有義務(wù)協(xié)助雇主、制造廠(chǎng)共同解決。設(shè)備制造實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)理流程如質(zhì)量教材圖4-3所示。

　　一、技術(shù)狀態(tài)審查

　�。ㄒ唬┵|(zhì)量監(jiān)理控制點(diǎn)的設(shè)置

　　設(shè)備制造實(shí)施過(guò)程監(jiān)理一般采用兩種方式：

　　一種是駐廠(chǎng)監(jiān)理，適用于單臺(tái)設(shè)備龐大而復(fù)雜，價(jià)格比較昂貴，或是生產(chǎn)有一定數(shù)量；

　　另一種是見(jiàn)證點(diǎn)監(jiān)理，適用于生產(chǎn)數(shù)量少、對(duì)技術(shù)有一定要求的重要設(shè)備，也是目前常用的監(jiān)理方式。

　　監(jiān)理工程師審核承包商的加工工藝文件，將生產(chǎn)過(guò)程分解細(xì)化，確定質(zhì)量監(jiān)理控制點(diǎn)，并根據(jù)質(zhì)量監(jiān)理控制點(diǎn)的重要程度和特點(diǎn)將其分成：文件見(jiàn)證點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證點(diǎn)、停止見(jiàn)證點(diǎn)、日常巡檢（P點(diǎn)）。

　　1.文件見(jiàn)證點(diǎn)

　　需要進(jìn)行文件見(jiàn)證的質(zhì)量監(jiān)理點(diǎn)，稱(chēng)為文件見(jiàn)證點(diǎn)。承包商提供的文件（如原材料和配套件等合格證明，技術(shù)文件、材質(zhì)證書(shū)、檢驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報(bào)告等）供監(jiān)理工程師進(jìn)行審查，審核的時(shí)間、地點(diǎn)可預(yù)先約定。

　　2.現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證點(diǎn)

　　對(duì)于復(fù)雜的關(guān)鍵的工序、測(cè)試、試驗(yàn)要求進(jìn)行旁站監(jiān)理，該控制點(diǎn)稱(chēng)為現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證點(diǎn)。對(duì)于檢驗(yàn)見(jiàn)證點(diǎn)，制造方必須提前通知監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師應(yīng)盡量安排，但制造方不必非等到監(jiān)理工程師到場(chǎng)。

　　承包商生產(chǎn)到某檢驗(yàn)點(diǎn)時(shí)，承包商應(yīng)提前通知監(jiān)理工程師在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行見(jiàn)證和對(duì)其制造實(shí)施監(jiān)理。如果監(jiān)理工程師未能在約定時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證和監(jiān)理，承包商可認(rèn)為監(jiān)理工程師已認(rèn)可，并自行檢驗(yàn)，合格后轉(zhuǎn)入下道工序，但應(yīng)做好記錄。

　　3.停止見(jiàn)證點(diǎn)

　　對(duì)于重要工序節(jié)點(diǎn)、隱蔽工程、關(guān)鍵的試驗(yàn)驗(yàn)收點(diǎn)必須在監(jiān)理工程師監(jiān)督下進(jìn)行，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)，該質(zhì)量控制點(diǎn)稱(chēng)為停止見(jiàn)證點(diǎn)。對(duì)于停止見(jiàn)證點(diǎn)，制造方必須提前通知監(jiān)理工程師，監(jiān)理工程師必到現(xiàn)場(chǎng)，如不到就應(yīng)等待。

　　制造廠(chǎng)生產(chǎn)到某檢驗(yàn)點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止生產(chǎn)并按要求通知監(jiān)理工程師到場(chǎng)，如監(jiān)理工程師因故不能到場(chǎng)，則必須用書(shū)面形式通知制造廠(chǎng)，制造廠(chǎng)在未得到監(jiān)理工程師確認(rèn)簽字或未得到書(shū)面通知前不得自行檢驗(yàn)，也不得自行轉(zhuǎn)入下道工序。

　　停止見(jiàn)證點(diǎn)通常是針對(duì)“特殊過(guò)程”而言。我們已經(jīng)知道特殊過(guò)程通常是指該過(guò)程或工序質(zhì)量不易或不能通過(guò)其后的檢驗(yàn)和試驗(yàn)而得到充分驗(yàn)證，因此對(duì)于某些制造質(zhì)量不能依靠其后的檢驗(yàn)來(lái)把關(guān)，或難以在以后檢驗(yàn)其內(nèi)在質(zhì)量的工序或過(guò)程，或者是某些萬(wàn)一發(fā)生質(zhì)量事故卻難以挽救的制造對(duì)象，就應(yīng)設(shè)置停止見(jiàn)證點(diǎn)。如果監(jiān)理工程師未能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)待檢點(diǎn)的現(xiàn)場(chǎng)，承包商不得進(jìn)行該工作。事后監(jiān)理工程師應(yīng)在“制造跟蹤檔案”上說(shuō)明未能到場(chǎng)的原因，然后雙方重新約定監(jiān)理檢查時(shí)間。

　　4.日常巡檢

　　日常巡檢是指監(jiān)理人員在生產(chǎn)車(chē)間了解加工人員執(zhí)行工藝規(guī)程情況、工序質(zhì)量狀況、各種程序文件的貫徹情況、零部件的加工及組裝試驗(yàn)狀況、不合格品的處置情況以及標(biāo)識(shí)、包裝和設(shè)備發(fā)運(yùn)情況。

　�。ǘ�）原材料、外購(gòu)件和外協(xié)件的監(jiān)理

　　設(shè)備所需的原材料、外購(gòu)件和外協(xié)件等都將構(gòu)成設(shè)備的組成部分。它們質(zhì)量的好壞將直接影響到未來(lái)設(shè)備的質(zhì)量，因此，需要事先對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)理。

　　1.原材料的監(jiān)理

　�。�1）對(duì)大宗原材料的監(jiān)理

　　對(duì)大宗原材料的監(jiān)理主要審查原材料的出廠(chǎng)合格證、原材料的質(zhì)量保證書(shū)或理化實(shí)驗(yàn)報(bào)告等。如果一批原材料數(shù)量特別大，金額又較大，應(yīng)該對(duì)生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察后再驗(yàn)貨。

　�。�2）對(duì)主要關(guān)鍵零件加工用的原材料的監(jiān)理

　　對(duì)主要關(guān)鍵零件加工用的原材料的監(jiān)理，必須件件監(jiān)理，除了提供必要的原始質(zhì)保書(shū)外，還要進(jìn)行抽復(fù)驗(yàn)檢查。

　　2.外購(gòu)件的監(jiān)理

　　審查外購(gòu)件的出廠(chǎng)合格證，有性能要求的要驗(yàn)看質(zhì)保書(shū)或?qū)嶒?yàn)報(bào)告，對(duì)某些重要的性能可進(jìn)行復(fù)查，有操作要求的要查看說(shuō)明書(shū)是否齊全，對(duì)發(fā)放許可證的設(shè)備一定要看到許可證編號(hào)。

　　3.外協(xié)件的監(jiān)理

　�。�1）全發(fā)包的外協(xié)件監(jiān)理

　　對(duì)于通用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備來(lái)說(shuō)，只進(jìn)行進(jìn)貨驗(yàn)收就可以了；對(duì)于非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，一般均要先進(jìn)行生產(chǎn)廠(chǎng)的選擇。監(jiān)理工程師要審核總包單位外協(xié)檢驗(yàn)員的驗(yàn)貨工作，起到驗(yàn)收程序監(jiān)督作用。

　�。�2）工藝協(xié)作件的監(jiān)理

　　首先要審核工藝，其次是審核驗(yàn)收條件，最后會(huì)同總包單位一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，檢查加工件的精度、性能，嚴(yán)格按驗(yàn)收條件進(jìn)行驗(yàn)收，合格后才能發(fā)運(yùn)到總包單位。

　�。ㄈ�）主關(guān)零件加工過(guò)程的監(jiān)理

　　1.主關(guān)零件的確定

　　由設(shè)計(jì)人員按產(chǎn)品質(zhì)量特性分級(jí)為A類(lèi)零件，并列出清單作為設(shè)計(jì)技術(shù)文件。

　　2.主關(guān)零件監(jiān)理計(jì)劃

　　按設(shè)計(jì)提供的清單編制主關(guān)零件的監(jiān)理計(jì)劃。如沒(méi)有清單，監(jiān)理人員應(yīng)會(huì)同設(shè)計(jì)人員共同商議列出主關(guān)零件清單后再編制監(jiān)理計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容包括質(zhì)量控制和進(jìn)度控制，工藝流程圖、每道工序的質(zhì)量特性值和時(shí)間要求，選擇監(jiān)理方式，選定檢測(cè)儀器，確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。對(duì)非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備來(lái)講，應(yīng)要求制造廠(chǎng)檢驗(yàn)部門(mén)提交主關(guān)零件的質(zhì)量驗(yàn)收計(jì)劃，并進(jìn)行審核。

　�。ㄋ模┘庸ぴO(shè)備能力及狀態(tài)的監(jiān)理

　　加工設(shè)備能力及狀態(tài)的監(jiān)理包括以下3方面：

　　①審查加工設(shè)備的類(lèi)型，特別是其技術(shù)參數(shù)；

　�、趯彶榧庸ぴO(shè)備的數(shù)量是否足夠；

　�、鄱酱俪邪�商合理使用加工設(shè)備，對(duì)加工設(shè)備進(jìn)行正常保養(yǎng)和維修。

　�。ㄎ澹�檢測(cè)儀器的能力范圍及檢驗(yàn)狀態(tài)的監(jiān)理

　　監(jiān)理工程師應(yīng)要求承包商按批準(zhǔn)的檢驗(yàn)計(jì)劃和檢驗(yàn)要求進(jìn)行設(shè)備制造過(guò)程的檢驗(yàn)工作，做好檢驗(yàn)記錄，并對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行審核。檢測(cè)儀器的能力是檢驗(yàn)是否有效的決定性因素，因此，監(jiān)理工程師應(yīng)嚴(yán)格審核檢測(cè)儀器的合格證，督促承包商及時(shí)效驗(yàn)。

　�。�六）特殊過(guò)程的審查與監(jiān)理

　　常見(jiàn)的特殊過(guò)程有3種情況：

　　①對(duì)形成的設(shè)備是否合格不易或不能經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程；

　�、诋�(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證的過(guò)程；

　�、蹆H在設(shè)備使用或服務(wù)已交付之后問(wèn)題才顯現(xiàn)的過(guò)程。

　　為確保特殊過(guò)程受控，要做好以下工作：

　�、偬厥膺^(guò)程的評(píng)審和批準(zhǔn)要制定準(zhǔn)則（比如特殊過(guò)程規(guī)范）；

　�、谠O(shè)備的認(rèn)可和人員資格的鑒定（指加工設(shè)備、操作工人）；

　　③使用特定的方法和程序（特定的工藝規(guī)程及加工方法）；

　　④及時(shí)做好過(guò)程運(yùn)行的記錄；

　　⑤再確認(rèn)，當(dāng)使用上述過(guò)程進(jìn)行加工的條件或要求發(fā)生了變化，應(yīng)對(duì)上述過(guò)程的能力是否滿(mǎn)足要求重新予以確認(rèn)。

　　二、設(shè)備制造實(shí)施過(guò)程監(jiān)理

　�。ㄒ唬┍O(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)理與承包商的質(zhì)量控制

　　在設(shè)備制造過(guò)程中，承包商有自己的一套設(shè)備質(zhì)量的控制與檢驗(yàn)方法，監(jiān)理單位應(yīng)對(duì)其熟悉，并在制造準(zhǔn)備過(guò)程審核通過(guò)后，根據(jù)相關(guān)依據(jù)編寫(xiě)制造過(guò)程監(jiān)理方的質(zhì)量監(jiān)理細(xì)則，包括質(zhì)量監(jiān)理控制點(diǎn)的設(shè)置、監(jiān)理方式等。監(jiān)理單位按監(jiān)理合同的要求對(duì)雇主負(fù)責(zé)。監(jiān)理單位與承包商之間沒(méi)有合同關(guān)系，二者都是受雇主委托，完成雇主合同中要求完成的工作。設(shè)備承包商應(yīng)按與雇主簽訂的合同的要求認(rèn)真接受監(jiān)理，積極配合監(jiān)理單位的工作。

　　監(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)理與承包商的質(zhì)量控制是不同的兩件事情，不能互相取代，而且缺一不可。首先，監(jiān)理的對(duì)象是承包商自身檢驗(yàn)合格后報(bào)監(jiān)理部監(jiān)理檢驗(yàn)，所以監(jiān)理的對(duì)象是經(jīng)過(guò)承包商檢驗(yàn)合格后的；其次，監(jiān)理單位的質(zhì)量監(jiān)理方式與承包商的質(zhì)量控制的方式與方法也是有較大區(qū)別的，監(jiān)理工程師一般按照工序的重要程度，采用不同的監(jiān)理方式和方法。不是事必躬親，_致對(duì)待，從而造成監(jiān)理資源的浪費(fèi)，對(duì)于重要或關(guān)鍵的工序采用旁站監(jiān)理、停止見(jiàn)證點(diǎn)監(jiān)理等方式，而對(duì)于一般工序，沒(méi)有必要采用嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)理，只要審核相關(guān)文件即可；最后，一旦由于承包商自身的原因發(fā)生質(zhì)量事故，監(jiān)理工程師若沒(méi)有按規(guī)定檢驗(yàn)，則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　�。ǘ�）工序質(zhì)量監(jiān)理

　　工序質(zhì)量監(jiān)理采取現(xiàn)場(chǎng)檢查、旁站監(jiān)理、測(cè)量試驗(yàn)等方法，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行跟蹤監(jiān)理，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)發(fā)放監(jiān)理通知，以保證工程質(zhì)量。

　�。ㄈ�）質(zhì)量控制點(diǎn)的監(jiān)理

　　監(jiān)理人員按規(guī)定采取旁站、巡視和平行檢驗(yàn)等方式，凡列為質(zhì)量監(jiān)理控制點(diǎn)（包括文件見(jiàn)證點(diǎn)、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證點(diǎn)、停止見(jiàn)證點(diǎn)）的監(jiān)理對(duì)象，按要求及時(shí)跟班到位進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)達(dá)不到質(zhì)量要求的，監(jiān)理工程師不得簽字，并有權(quán)責(zé)令返工，有權(quán)向有關(guān)主管部門(mén)報(bào)告。

　　（四）設(shè)計(jì)變更的監(jiān)理

　　在設(shè)備的制造過(guò)程中，因?yàn)楦鞣N原因經(jīng)常會(huì)有設(shè)計(jì)變更的問(wèn)題。

　　①對(duì)設(shè)計(jì)修改（包括承包商、雇主和監(jiān)理單位對(duì)設(shè)計(jì)的修改意見(jiàn)），應(yīng)邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位研究確定后提出修改通知，并經(jīng)總監(jiān)理工程師和雇主會(huì)簽后，交承包商執(zhí)行。

　�、趯�(duì)制造現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)變更，經(jīng)監(jiān)理工程師和雇主征得設(shè)計(jì)人員同意后，由承包商向設(shè)計(jì)單位辦理洽商。

　�、郾O(jiān)理工程師會(huì)簽有關(guān)各種設(shè)計(jì)變更時(shí)，應(yīng)側(cè)重審查對(duì)設(shè)備質(zhì)量是否有不良影響，如發(fā)現(xiàn)有不良影響時(shí)應(yīng)明確提出監(jiān)理意見(jiàn)，必要時(shí)提出書(shū)面意見(jiàn)向雇主反映。

　�、芨鞣N設(shè)計(jì)變更均需按程序執(zhí)行。

　�。ㄎ澹┵|(zhì)量監(jiān)理例會(huì)

　　為充分發(fā)揮監(jiān)理單位協(xié)調(diào)工作的作用，做到質(zhì)量目標(biāo)動(dòng)態(tài)跟蹤管理，應(yīng)組織召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)、專(zhuān)業(yè)性監(jiān)理會(huì)議和分析會(huì)議。

　　1.監(jiān)理例會(huì)

　　定期召開(kāi)由承包商、監(jiān)理單位、雇主三方參加的監(jiān)理例會(huì)。每次例會(huì)將針對(duì)近期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決，將會(huì)議內(nèi)容寫(xiě)成會(huì)議紀(jì)要，經(jīng)各方簽認(rèn)后成為正式文件。

　　2.專(zhuān)業(yè)性監(jiān)理會(huì)議

　　根據(jù)工程需要組織召開(kāi)一些專(zhuān)業(yè)性的協(xié)調(diào)會(huì)議，會(huì)議紀(jì)要經(jīng)各方簽認(rèn)后成為正式文件，

　　3.分析會(huì)議

　　監(jiān)理單位內(nèi)部定期召開(kāi)會(huì)議，討論各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工作中的問(wèn)題，貫徹項(xiàng)目總監(jiān)理工程師的意圖。

　�。�六）質(zhì)量事故的處理

　　在設(shè)備制造過(guò)程中發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)暫停制造，責(zé)令制造單位分析事故原因，根據(jù)事故的不同情況、不同性質(zhì)、不同程度提出相應(yīng)的處理辦法，并寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告。監(jiān)理工程師根據(jù)有關(guān)處理工程質(zhì)量事故的規(guī)定，參加處理工程質(zhì)量事故，監(jiān)督事故處理方案的執(zhí)行。

　　具體做法如下：

　　①凡未達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題又無(wú)法修整的缺陷，或經(jīng)努力不能達(dá)到合格的，堅(jiān)決推倒重來(lái)；

　�、趯�(duì)于一般質(zhì)量缺陷，采取經(jīng)批準(zhǔn)的加固或整修方法；

　�、圪|(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)無(wú)法解決的，總監(jiān)理工程師協(xié)調(diào)承包商，組織專(zhuān)家技術(shù)調(diào)查，研究處理。

　　質(zhì)量事故的處理程序如圖4-4}所示。

　�。ㄆ撸┩９ず蛷�(fù)工指令

　　為了保證工程質(zhì)量，承包商應(yīng)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)圖紙、施工規(guī)范及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)組織制造，如出現(xiàn)下述情況之一，總監(jiān)理工程師有權(quán)在征得雇主同意并報(bào)監(jiān)理單位后，發(fā)出停工令，停工損失由承包商承擔(dān)。

　�、匐[蔽工程未經(jīng)檢查驗(yàn)收，即自行封閉、掩蓋。

　�、谖唇�(jīng)監(jiān)理工程師審查同意，擅自進(jìn)行工藝文件變更或圖紙修改。

　�、鄄牧稀�構(gòu)件質(zhì)量不合格，擅自使用或無(wú)質(zhì)量證明。

　　④制造操作嚴(yán)重違反規(guī)定，經(jīng)監(jiān)理工程師指出無(wú)明顯改進(jìn)。

　�、菀寻l(fā)生質(zhì)量事故，未經(jīng)分析處理，繼續(xù)制造。

　�、薹职鼏挝毁Y質(zhì)不明，操作人員無(wú)證上崗。

　�、吖こ藤|(zhì)量出現(xiàn)明顯異常，原因不清，又無(wú)可靠改進(jìn)措施，質(zhì)量無(wú)法保證。

　　承包商接到工程停工令后，應(yīng)按質(zhì)量事故處理程序進(jìn)行整改，然后提出復(fù)工申請(qǐng)，經(jīng)監(jiān)理工程師檢查認(rèn)可后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)復(fù)工令。

　�。ò耍┨厥膺^(guò)程的監(jiān)理

　　特殊過(guò)程多數(shù)是流程性制造過(guò)程的一大特點(diǎn)。特殊過(guò)程的特點(diǎn)是：既重要又不易測(cè)，操作時(shí)需要特殊技巧，工序完成后不能充分驗(yàn)證其結(jié)果。對(duì)特殊過(guò)程的監(jiān)理應(yīng)予以特別重視，因?yàn)檫@些工序?qū)α鞒绦栽O(shè)備質(zhì)量非常重要。監(jiān)理要點(diǎn)是：必須按工序質(zhì)量監(jiān)理計(jì)劃實(shí)施多頻次的驗(yàn)證，當(dāng)發(fā)現(xiàn)工序異常時(shí)，則應(yīng)采取必要的糾正措施，必要時(shí)可臨時(shí)停產(chǎn)，直至查明工序原因后再恢復(fù)生產(chǎn)。若是設(shè)備原因，應(yīng)將預(yù)先準(zhǔn)備好的裝置按規(guī)定程序進(jìn)行更換，或進(jìn)行工藝條件的調(diào)整。對(duì)特殊過(guò)程進(jìn)行多頻次驗(yàn)證要求如下：

　�、僦圃旌蜏y(cè)量設(shè)備（包括工藝裝置及標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備）要具有準(zhǔn)確度和精確度；

　�、诓僮魅藛T的技能、資格和知識(shí)是否滿(mǎn)足質(zhì)量要求；

　�、蹖�(duì)反映物理和化學(xué)特性的壓力、時(shí)間、溫度、流量、環(huán)境和測(cè)量方法驗(yàn)證；

　　④對(duì)人員、工藝和設(shè)備做必要的認(rèn)可記錄。