1．社會角色的沖突主要有（?。?BR>　　A、同一社會角色內(nèi)心的沖突
　　B、新舊角色之間的沖突
　　C、擔(dān)任多種角色時的內(nèi)心沖突
　　D、社會規(guī)定的人格與其真實人格間的矛盾

　　2．人的作為和人的素質(zhì)受（?。┑淖饔煤陀绊?。
　　A、遺傳
　　B、環(huán)境
　　C、學(xué)習(xí)
　　D、追求目標(biāo)

　　3．個人采取與大多數(shù)人一致的行動的行為稱為（?。?。
　　A、從眾行為
　　B、服從行為
　　C、利他行為

　　4．為維持生存而產(chǎn)生的需要叫（?。?。
　　A、生理需要
　　B、安全需要
　　C、愛與歸屬需要
　　D、尊重需要
　　E、自我實現(xiàn)需要

　　5．為受人尊重和自我尊重而產(chǎn)生的需要為（?。?。
　　A、生理需要
　　B、安全需要
　　C、愛與歸屬需要
　　D、尊重需要
　　E、自我實現(xiàn)需要

　　6．客戶選擇購買產(chǎn)品的心理階段有（?。?。
　　A、客戶對產(chǎn)品的認(rèn)知和考察階段
　　B、客戶對產(chǎn)品的需求與動機(jī)階段
　　C、客戶對產(chǎn)品的決策階段
　　D、客戶的購買階段

　　7．客戶的動機(jī)可以分為（?。?。
　　A、感情動機(jī)
　　B、理智動機(jī)
　　C、惠顧動機(jī)

　　8．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的心理素質(zhì)主要體現(xiàn)在（　）等方面。
　　A、認(rèn)知過程
　　B、思維方式
　　C、知識儲備
　　D、人際關(guān)系
　　E、自我控制

　　9．基于情感和理智經(jīng)驗，為公司、產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生了特殊信任感或偏好而習(xí)慣使用同一產(chǎn)品的動機(jī)叫（?。?。
　　A、感情動機(jī)
　　B、理智動機(jī)
　　C、惠顧動機(jī)

建設(shè)工程教育網(wǎng)2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人新課已開通，網(wǎng)?？偨Y(jié)多年輔導(dǎo)經(jīng)驗，從學(xué)員實際需求出發(fā)，結(jié)合房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試重點、難點，融入先進(jìn)的教學(xué)理念，為幫助考生高效備戰(zhàn)2021年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人考試，打造全新課程套餐！立即查看>>